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Comportamiento Organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones
El comportamiento organizacional (CO) es un campo del conocimiento
humano extremadamente sensible a ciertas características de las organizaciones
y de su entorno. Por tanto, es una disciplina que depende de las contingencias
y las situaciones, así como de la mentalidad que existe en cada organización y
de la estructura organizacional que se adopte como plataforma para las
decisiones y las operaciones. Además, también está influida por el contexto
ambiental, el negocio de la organización, sus procesos internos, el capital
intelectual involucrado e innumerables variables importantes más. Y depende en
gran medida de las personas que participan en cada organización. El tema es
fundamental para aquel que quiera participar directa o indirectamente en una organización,
ya sea como miembro, cliente, proveedor, dirigente, investigador, consultor,
analista o admirador, pues quien tiene que hacer negocios, asociarse, desarrollar
relaciones o actividades con las organizaciones debe conocerlas bien.
Es importante conocer cómo son y cómo funcionan las organizaciones para entender sus manifestaciones, características y, consecuentemente, sus éxitos y fracasos. Aun cuando éstas sean valuadas en el ámbito financiero por medio de indicadores contables y cuantitativos, que tratan de explicar sus resultados financieros y operaciones mercantiles, es necesario conocer más a fondo su vida para tener una idea de su tremendo potencial en el mundo moderno.
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